Última atualização: 17 de junho de 2026
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados de forma gratuita. Esta página explica como fazer isso, o que é excluído e em quanto tempo.
Se você é o administrador da conta, entre no painel e vá em Conta › Apagar a minha conta. A tela mostra exatamente o que será apagado e pede a sua senha e uma confirmação escrita. A exclusão é feita na hora e não pode ser desfeita.
Envie uma mensagem para contact@all2data.ai, a partir do e-mail cadastrado na conta, com o assunto “Exclusão de dados”. Confirmamos a identidade e tratamos o pedido.
Envie uma mensagem para o número do PrestaContas.ai informando que deseja excluir os seus dados (por exemplo, “quero excluir os meus dados”). O pedido é encaminhado à nossa equipe, que poderá pedir confirmação por e-mail para validar a identidade.
A exclusão abrange a conta e os dados associados, especificamente: usuários, obras, fornecedores, lançamentos e custos, fotos e arquivos de notas fiscais, mensagens e as informações pessoais e da empresa.
Tratamos o pedido sem demora injustificada e, em geral, em um prazo razoável, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Confirmamos por e-mail quando a exclusão estiver concluída.
Alguns dados podem precisar ser conservados por um período adicional quando exigido por lei, para cumprimento de obrigações legais ou fiscais, auditoria, segurança, prevenção de fraude ou defesa de direitos. Nesses casos, o acesso fica restrito e os dados são excluídos quando deixarem de ser necessários.
Mais informações sobre o tratamento e os seus direitos na Política de Privacidade. Controladora: ALL2DATA TECNOLOGIA LTDA — CNPJ 56.426.087/0001-18, São Paulo — contact@all2data.ai. Autoridade de controle: ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).